עזרה
תשובות קצרות לשאלות הנפוצות.
איך מתקינים את AT Filter בכל מכשיר?
פותחים את דף ההתקנה, בוחרים מכשיר (אנדרואיד, Windows, iPhone/iPad, Mac) ופועלים לפי השלבים, אחד אחד.
איך מחברים מכשיר למשפחה?
בקונסולה יוצרים קוד חיבור ומקלידים אותו במכשיר בסוף ההתקנה. המכשיר יופיע במשפחה שלכם.
איך מבקשים לפתוח אתר?
בדף "האתר חסום" לוחצים על "בקשת פתיחה". ההורה מקבל את הבקשה בקונסולה ומחליט.
למה נדרש אישור (תעודה)?
הוא מאפשר ל-AT Filter לבדוק דפים מאובטחים במכשיר עצמו. הוא נשאר במכשיר ושום דבר לא נשלח הלאה. הוא מותקן במהלך ההתקנה.
איך מתקינים את הפרופיל ב-Mac או ב-iPhone?
מורידים את הפרופיל מדף ההתקנה ומאשרים אותו בהגדרות. ב-Mac: הגדרות המערכת > פרטיות ואבטחה > פרופילים.
שכחתי את הקוד.
מתחברים לקונסולה עם הדוא"ל: יישלח קוד חדש בן 6 ספרות. אחר כך אפשר להחליף את קוד המכשיר.
איך מסירים את AT Filter?
נדרש קוד ההורה. אנדרואיד: הגדרות > אפליקציות > AT Filter. Windows: אפליקציות מותקנות. Mac/iPhone: מסירים את הפרופיל בהגדרות.
איך מקבלים ניסיון של 15 יום?
מקלידים כתובת דוא"ל בדף הבית ("מתחילים"): נשלח קוד והניסיון מתחיל, בלי כרטיס אשראי.
האינטרנט לא עובד, מה עושים?
מפעילים מחדש את המכשיר ובודקים את החיבור. אם אתר מהימן חסום, מבקשים לפתוח אותו. אם שום דבר לא עוזר, פנו אלינו: ההגנה מפני אתרי מבוגרים נשארת תמיד פעילה.