שאלות נפוצות
התשובות לשאלות שהכי שואלים אותנו. לא מצאתם את שלכם? כתבו לנו.
האם אתם רואים את האתרים שאני מבקר בהם?
לא. הסינון מחליט על המכשיר וההיסטוריה שלכם לא נשלחת לשום מקום. אנחנו מקבלים רק את בקשות הפתיחה שאתם בוחרים לשלוח.
צריך לאפס את הטלפון?
לא בהגנה הפשוטה: גדר מותקן כמו אפליקציה. לנעילה מלאה (בלי הסרה ובלי איפוס) מאפסים את הטלפון פעם אחת; אנחנו מלווים אתכם ומגבים את הנתונים לפני.
הילד שלי יכול להסיר את גדר?
לא בשקט: ההורים מקבלים התראה מיד. ב-Windows ובהגנה מחוזקת באנדרואיד, ההסרה דורשת אישור של הורה מלוח הבקרה.
ומה עם גלישה בסתר?
היא מסוננת כמו כל השאר: אותם כללים חלים בכל מצב של הדפדפן.
אתר שאני צריך חסום. מה עושים?
מבקשים פתיחה מדף החסימה. צוות גדר בודק ופותח אותו לבית שלכם או לכולם. ההורים יכולים גם לפתוח אותו בעצמם מלוח הבקרה.
אילו מכשירים נתמכים?
טלפונים וטאבלטים אנדרואיד, מחשבי Windows, והדפדפנים Chrome, Edge ו-Brave. אייפון, אייפד, מק, Chromebook ולינוקס בקרוב.
ובאייפון בינתיים?
דף ההתקנה מסביר איך להגדיר את זמן מסך של אפל כדי לחסום אתרים למבוגרים ולאכוף חיפוש בטוח, עם קוד שנשאר אצלכם.
כמה זה עולה?
המסלול הבסיסי חינמי. מסלול משפחה משולם לפי מכשיר, עם הנחה החל מ-2 מכשירים ו-15 ימי ניסיון במתנה. ראו את דף המחירים.
מה קורה אם אני מפסיק לשלם?
שום דבר לא נכבה: הבית חוזר למסלול בסיסי. אתרים למבוגרים נשארים חסומים והחיפוש הבטוח נשאר בכפייה.
אפשר לבטל מתי שרוצים?
כן, בלי התחייבות, מלוח הבקרה. המנוי מסתיים בסוף התקופה ששולמה.
גדר מאט את האינטרנט?
לא. הסינון פועל על המכשיר: החיבור שלכם לא עושה עיקוף דרך שרת רחוק.
מי מחליט אילו אתרים פתוחים?
צוות הסינון של גדר, לפי מדיניות כתובה לכל רמה. ותמיד אתם, לבית שלכם: אפשר לפתוח או לחסום אתר בכל רגע.